Nos sociétés sont confrontées à de profonds bouleversements tant dans les modèles économiques que dans l’organisation du travail. L’uspkilling et le reskilling désignent des programmes et techniques d’apprentissage pour faciliter l’acquisition de nouveaux savoirs et compétences.
L’upskilling qualifie les formations permettant de diversifier et améliorer ses connaissances dans son domaine d’activité tandis que le reskilling qualifie des formations dédiées à acquérir de nouveaux savoirs pour changer de métier.
L’upskilling va permettre de se spécialiser tout en restant dans son champ d’activité. Un employé qui fait de l’upskilling va accroître ses qualifications et gagner en responsabilités. Le salarié qui fait du reskilling va se requalifier. Il peut apprendre un nouveau métier en s’appuyant sur des compétences plus informelles ou transversales.
Ainsi, l’upskilling et le reskilling qualifient deux modes de formations complémentaires. Ces pratiques répondent à une demande puisque 77% des salariés interrogés souhaitent suivre une formation pour s’améliorer ou se reconvertir.
La crise du Covid a transformé le monde de l’entreprise plus vite que toutes les directives énoncées par les économistes. Il a fallu apprendre quasiment « sur le tas » de nouvelles pratiques managériales et une nouvelle façon de travailler. Ces mois passés sous des consignes sanitaires ont obligé les entreprises à se transformer rapidement. D’autant qu’en même temps, elles doivent faire face à une automatisation de certains métiers et un vieillissement de la population active.
L’upskilling est devenu pour elles un enjeu, la clef pour s’adapter rapidement et rester compétitives. Grâce à une volonté et un travail commun proposé à travers un programme d’upskilling, elles ont plus facilement mis en place de nouvelles pratiques même si elles étaient confrontées à une pénurie de talents. Les avantages des programmes proposés par l’upsskilling se vérifient dans les chiffres. 60% des sociétés ayant recours à ces pratiques ont amélioré leur culture d’entreprise, 51% ont pu accomplir plus rapidement leur transformation digitale et 37% ont enregistré une hausse de chiffre d’affaires.
Les entreprises doivent être capables d’accepter les transformations technologiques sous peine de perdre en attractivité et compétitivité. Cette dernière décennie, ces changements ont notamment été nombreux dans le domaine du numérique. Si certains postes subissent de profondes mues, d’autres sont amenés à disparaître. Pour préserver leur effectif et leur force de travail, les entreprises ont intérêt à recourir au reskilling qui part du postulat qu’il est plus simple d’acquérir des connaissances pratiques qu’un savoir-être. Cette méthode de requalification est destinée prioritairement aux personnes dont les postes sont menacés d’obsolescence, mais peut aussi être employée pour des personnes qui sont recrutées. On pense, par exemple, à un ouvrier métallurgiste qui souhaiterait changer de voie professionnelle en devenant programmeur informaticien.
Le reskilling présente plusieurs avantages pour l’entreprise. Elle lui évite des licenciements ou des procédures d’embauches longues. Elle lui permet de former à de nouveaux postes des employés qui ont déjà la culture de l’entreprise. Pour les employés, cette procédure leur permet de conserver leurs salariés et leur ancienneté. Leurs nouveaux acquis sont également un atout s’ils veulent postuler dans une autre entreprise. Pour les personnes en recherche d’emploi, le reskilling leur permet de postuler à davantage de postes et de toucher éventuellement une rémunération pendant leur formation.
A la différence des programmes traditionnels de formation, l’upskilling et le reskilling sont des programmes pour qualifier des salariés. Ils se fondent sur une montée des compétences, en puisant dans les ressources humaines de l’entreprise.
La délégation va permettre à un employé d’acquérir de nouvelles compétences en apprenant sous la supervision avant d’exercer en totale autonomie. C’est une excellente façon de valoriser un salarié en le montrant digne de la confiance accordée.
Le mentorat consiste à mettre un salarié en relation avec un autre employé de même niveau hiérarchique, mais qui ne se trouvant pas en compétition avec lui. Le mentor va l’aider à prendre ses nouvelles fonctions. Cela évite le stress des nouveaux enjeux. Le mentor devient une écoute bienveillante et peut partager son expérience.
L’upskilling et le reskilling recourent à l’outil digital pour faciliter l’apprentissage de ses nouveaux acquis. Cela peut prendre la forme de :
L’objectif de ces programmes est de permettre aux entreprises d’adapter et de personnaliser au mieux leurs formules de formations en fonction de la personnalité et du profil des collaborateurs. Ces méthodes ont prouvé leur efficacité tout en permettant des économies sur les programmes de formation ou de recrutement.
Selon les organisations et les ressources ou temps disponibles, upskilling et reskilling sont parfois également confiés à des experts.
Eduano fournit aux organisations les outils pour créer leurs propres programmes d’upskilling ou de reskilling. Forte de son savoir-faire et des compétences de son équipe de collaborateurs, elle met à disposition une assistance pour définir les besoins e-Learning et le contenu des modules. En amont, elle réalise un audit pour définir le cahier des charges en fonction des besoins spécifiques. Eduano assiste des sociétés ou organisations de toute taille afin de faciliter leur transformation numérique et leur permettre de créer leur propres modules de formation interne.
Une plateforme LMS (Learning mangement system) va centraliser les ressources et faciliter les échanges entre apprenants et animateurs. Chaque LMS est hébergé sur le cloud en mode SAAS pour donner accès aux modules de formation sans les inconvénients du présentiel. Vous n’avez pas besoin d’avoir de salles dédiées de réunions, vous programmes de formation s’inscrivent dans le quotidien de vos collaborateurs ou des étudiants.
Les modules d’enseignement peuvent être mis à jour en permanence et s’adapter aux évolutions de l’entreprise ou d’un organisme. La plateforme LMS permet de digitaliser totalement vos formations tout en offrant une grande flexibilité. Eduano vous accompagne sur le chemin de la transformation numérique et de la digitalisation en se fondant sur vos besoins présents et à venir.
Bénéfices d’apprentissage
• Up-skilling & Re-skilling
• Onboarding
• Animation de réseau commercial
• Technique ou règlementaire
• Entreprise étendue (à ses clients)
Exemples pratiques
• Healthcare
• Administrations
• Formation certifiante
• Formation non-certifiante
• Enseignement supérieur
• Enseignement scolaire
Technologies avancées