Entreprise étendue :
au plus près de vos clients

Avec l’avancée des technologies et la digitalisation, les environnements des entreprises se modifient. Les frontières de ces dernières s’étendent, laissant place aux entreprises étendues. 

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Les relations entre une entreprise et ses partenaires externes s’élargissent, se simplifient. Les solutions digitales qui autrefois géraient les échanges deviennent désormais de vrais outils de travail.

L’écosystème ne se limite plus aux salariés et collaborateurs internes. Désormais, l’écosystème d’une entreprise comprend les fournisseurs, les clients, parfois les “clients des clients” et parfois autres acteurs externes. L’entreprise n’a plus de limite géographique, les salariés se nomadisent et les relations se digitalisent. Ainsi, grâce aux nombreuses applications et solutions digitales, il devient beaucoup plus facile de communiquer.

Face à la crise, prendre un virage en tant qu’entreprise étendue s’impose comme un véritable enjeu économique et humain. Et vous, êtes-vous prêt à mener des projets ou des formations en mode collaboratif ?

Edunao qui se place au cœur de vos organisations vous présente les avantages et risques d’une entreprise étendue.

Les avantages d’une entreprise étendue

Avec le modèle d’entreprise étendue, votre structure ou organisation se positionne comme une entité inter-organisationnelle. De ce fait, elle doit réaliser des synergies et déployer des outils qui vont donner accès à une information structurée pour tous les acteurs. L’objectif est de fonctionner en mode collaboratif.

Avec l’entreprise étendue, il est beaucoup plus facile d’informer, mais aussi de former des personnes tierces et externes à une entreprise. Edunao propose des solutions LMS et des plugins pour en accroître les fonctionnalités. Ainsi, avec les plugins Office 365 et Yammer, vous pouvez par exemple échanger avec vos clients et créer une vraie communauté.

Avec les solutions d’Edunao, vous formez votre organisation étendue à travailler de manière collaborative. C’est un gain de temps et un gain de productivité. Sur une même interface, il est possible de passer des commandes, suivre son avancement, faire transiter des informations volumineuses depuis votre fournisseur jusqu’à votre client final ; ce sont des taches qu’il faut apprendre et maîtriser. Vos équipes de projets peuvent également travailler sur des prototypes et échanger informations ou modifications. Avec les solutions open source proposées par Edunao, votre stockage et votre échange d’information n’ont plus de limites, vos équipes sont toujours à niveau.

L’entreprise étendue devient une vaste entité qui peut se nourrir de partenariats, de diverses coopérations, d’incubations de start-up. Dépassant les réseaux sociaux, elle se positionne ainsi, comme une solution d’avenir pour toutes les parties prenantes. Edunao vous aide à intégrer ces différents espaces de travail, qui fait converger des expériences parfois hétérogènes.

Si l’on doit résumer, voici les avantages pratiques d’une entreprise étendue et des solutions digitales que peut vous apporter Edunao :

  • Des pratiques collaboratives avec des interfaces dédiées
  • Des partages et accès plus faciles au bon contenu
  • Le suivi de l’apprentissage des parties prenantes à l’intérieur, et à l’extérieur de l’entreprise

Quels sont les risques d’une entreprise étendue ?

Le modèle économique de l’entreprise étendue peut rendre prudents à certains. Qu’en sera-t-il de la qualité des relations humaines ? Dans ce système de communication, qui finalement n’aura presque plus de limite, comment garder les valeurs de l’entreprise ? Il est certain qu’il convient de déployer d’autres stratégies de communication. Les fonctions RH devront déployer des efforts importants notamment au moment de l’onboarding des collaborateurs ou avec des plans de formation. Pour réussir ce challenge, mieux vaut s’équiper d’une bonne solution LMS open source Edunao.

L’autre crainte pourrait être la fuite des données ou des informations dites sensibles. C’est pourquoi Edunao renforce ses solutions pour garantir aux utilisateurs une sécurité haute performance. Reporting de formation, stockage de contenu, nous vous offrons un environnement stable et sécurisé. De plus, l’entreprise étendue ne peut fonctionner que si l’environnement informatique est solide et repose sur un système d’information intégré et partagé. Il est également nécessaire de pouvoir intégrer des autorisations d’accès et de partage d’informations. Notre mission chez Edunao sera de définir ses rôles et de vous mettre en place un système d’information protégé.

Enfin le dernier risque d’une entreprise étendue concerne la légitimité de l’autorité. En effet, il faut que l’entreprise « mère » ne montre aucun signe de défaillance. Par ailleurs, si vous devez déléguer des pouvoirs ou des rôles, il faudra garder les rennes :

  • Veillez à ne donner aucun rôle stratégique à vos partenaires
  • Établissez une charte graphique, des règles de travail et des protocoles précis
  • Gardez une marge de manœuvre pour pouvoir mettre en place des actions correctives lors d’actions communes.

Edunao au cœur de votre entreprise étendue

Comme évoqué plus haut, le bon fonctionnement et le succès d’une entreprise étendue reposent avant tout sur les échanges. Si du côté humain ce concept contribue au bien-être au travail grâce à un réseau étendu, cela implique d’avoir des bons outils collaboratifs. Messagerie partagée, plugin open source pour les projets, support pour le partage des fichiers, les outils digitaux sont nombreux pour faciliter le travail. Néanmoins, une entreprise étendue implique une connaissance et une culture commune d’un concept ou d’un produit.

Inutile de le rappeler, mais la formation demeure un enjeu majeur dans une entreprise. Grâce à une solution LMS, l’entreprise diffuse du contenu à ses collaborateurs. Mais qu’en est-il du reste de leur écosystème ? Pourquoi ne pas partager les savoirs plus largement en appliquant le concept d’entreprise étendue à la formation ?

Vous désirez former vos fournisseurs, vos clients à vos produits ? Vous souhaitez faire de l’adaptative learning selon qu’il s’agit d’un collaborateur interne ou d’un utilisateur externe ? Edunao vous propose des « sous-plateformes » à votre plateforme LMS. Nos solutions vous offrent un accès sans limites géographiques ou temporelles et un vaste choix de formats pédagogiques. C’est donc la solution idéale pour votre entreprise étendue.

Avec les solutions LMS et Moodle que nous pouvons développer sur mesure suivant votre cahier des charges, vous optimisez votre transformation digitale. En fonction des modules développés selon vos cahiers de charges fonctionnels et techniques, chacun de vos partenaires peut devenir un formateur ou un intervenant. Grâce aux solutions en version Cloud, le partage des connaissances devient illimité pour plus d’efficacité.

En résumé, l’entreprise étendue peut se définir comme une mise en réseau de compétences diverses et complémentaires. Ce réseau peut se densifier et s’enrichir lui aussi pour créer un écosystème plus fort et varié. Il est donc indispensable de développer ses solutions technologiques de partage du savoir. Edunao relève avec vous tous vos défis.

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